面对因激烈价格战而利润日益降低的家电市场，引入数码电子科技类产品构建3C业务平台慢慢的变成了影响家电零售企业未来生存的重要砝码之一。

  曾经济南人购买数码类产品总喜欢到山大路的科技市场，因为那里是济南**个相对集中的数码产品集散地。市面上**早能见到的家用电脑，以及数码相机，大多出自那里。但随着济南三大家电卖场逐渐开展3C业务，科技市场也不再是人们购买数码产品的惟一去处。而大型家电卖场却因为出售的商品质量有保障，售后服务比较到位，逐渐为人们所接受。

  三联家电作为济南**早引入3C业务的家电企业，在推行3C概念店这方面，一直以来都为人所称赞。“无论是商场的软件还是硬件，三联家电西门店在全国家电卖场中都算得上是3C概念的样板店。”上面这句话并非出自三联，而是济南另一位家电零售业同行对三联的高度评价。当记者问及三联家电当初是处于何种打算要打造济南**家3C概念店时，其策划部的王部长和记者说，“家电连锁的毛利率在所有连锁零售业中是**低的。家电连锁的大部分营业收入都来源于包括进场费、广告费在内的别的业务，传统意义上家用电器零售业务的净利润率已经低到不能再低。因此，利润空间较大的高端家用电器、数码通讯类产品就成为三联重点挖掘的新利润增长点。”

  上周末，在国美解放桥店选购数码相机的李先生和记者说，以前买数码产品都是去科技市场，主要是觉得那里东西便宜，但现在家电卖场的促销价与科技市场差不多，有时甚至更低，而且家电卖场的产品质量更有保障、售后服务更好，买东西比较放心。

  与科技市场出售产品的分散性相比，家电连锁卖场的销售有很多自己的优势。“销售网点的密集是家电卖场的**大优势了，”山东财政学院经济学系的高教授和记者说，“在进货渠道上连锁家电卖场不但能保证厂家直供的低价，而且质量上有**优势，此外，在售后服务方面也有工厂的大力保障。”“数码产品更新快、型号多、配件也多，许多不太懂行的消费的人还是愿意到家电连锁卖场来购买此类产品。”苏宁电器的工作人员和记者说，“相对于传统的百货卖场数码专柜，家电连锁的价格要低得多，这也是卖场3C产品销售的优势之一。”

  就全国范围来讲，苏宁电器是3C家电连锁企业中比较出色的。前些日子，苏宁电器泉城路店按照3C+模式的升级改造工程全面铺开。记者曾跟随苏宁电器的工作人员对其进行了先期参观。记者看出，和以往的卖场相比，除了在卖场各项配套设施上实现了更新换代之外，各大品类家电全部出新。展台装修、产品出样、产品品类布局均按国际**家电商场标准打造。苏宁电器济南地区总经理沈文清在接受记者正常采访时说：“苏宁电器泉城路店此次升级工程，根据消费者的购物需求采取了各种改进措施，灯光照明、卫生间、顾客通道等商场辅助设施全部按照国际连锁店辅助设施标准做改造，装修用到的材料全部选用环保材料，为此成本增加了65%，苏宁电器的**目的是让我们消费者购物的时候享受更多的贴心服务，打造线C就是指：Computer（电脑产品）、Comunication（通讯产品）、Consumer（消费电子科技类产品），将这些相关的产品放在一个大的卖场，以共同的销售模式与服务方式经营，由于各品类的品牌与产品特性有些相似，许多营销操作可以享有共同资源，对消费的人而言，也有相对的便利性。