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即时零售升温3C家电迎来“确定性红利”

时间: 2024-03-22 20:52:14   |   作者:安博体育电竞官网

  从最早餐饮点单、加急买卫生巾,到买榄菊蚊香、充电套装,甚至是买路由器、iPad和iPhone……多年的购物心路历程,也让A女士有所惊讶,自己早已经从当初的“只点餐饮外卖”拓展到小到充电器、充电线,大到手机、iPad的数码家电“即时消费”下单的习惯。“外卖”在她生活中的份量越来越重。

  3月13日,在2024中国家电创新零售峰会上,美团闪购联合艾瑞咨询共同发布了《即时零售消费电子行业白皮书》(下称白皮书)。

  白皮书显示,即时消费成为当下消费者尤其是年轻一代中流行的购物新主张,同时,其消费行为具有很强的“连带性”特征,形成“配件—手机—电脑、数码—家电”的连带消费习惯。

  数据显示,过去3年,消费电子品类在即时零售市场获得了快速地增长。预计2021年—2026年,年均复合增长率达68.5%,2026年即时零售消费电子行业规模将超千亿元。

  在快递电商增速放缓,线下渠道亟待创新模式的双重背景下,线上线下深层次地融合的即时零售这一前景,不可谓不广阔。

  在知乎的“你认为年轻人应该‘延迟满足’还是‘及时行乐’?”的话题下,网友“徐三九”这一高赞回答代表了当下许多年轻人的心声。

  “我有很多想追的剧,可是那一段时间工作很忙,我想等我有时间了我就去看。可是等我真的有空了,我不再想看那部电视剧了,我有了其他的新剧想追……我在想,我是否不应该延迟满足,而是选择及时行乐,就不会错过生命中的那些琐碎的快乐和美好。”

  不少网友也调侃道,“大家从小受到的教育就是延迟满足,从小学延迟到了大学,从大学延迟到了工作,从工作延迟到了退休。现在好了,终于等到了延迟退休。”

  如今,新一代年轻人不再爱喝延迟满足这碗鸡汤。生活不是单纯的“过日子”,还是“过得开心的日子”,尤其是在买东西这件事上,慢慢的变多的消费者们开始选择“即时行乐”。

  半夜被蚊子叮,下单买盘蚊香;出门玩忘带充电器,外卖一会儿就能送到......此时,传统电商物流不可能给到即时满足,即便是现在已经升级到次日达、半日达,物流依然要经由仓库、转运中心、派送等必要流程,而用户要的却是从点到点,从人到人的分钟级送达。

  而依托外卖业务积累的强大配送能力,慢慢的变多的消费者还在应急需求之外开拓出更多的消费姿势,把即时零售从各个角度融入了自己的生活方式,让我们正真看到了即时零售为生活带来的高确定性。

  比如乐于尝鲜,开始追求品质消费的学生、职场新人代表的年轻人正成为即时零售手机、电脑数码、家电电器等消费主力。

  小雷是一个资深果粉,每到苹果新机发布,他都会第一时间尝鲜下单。2022年,当他在美团闪购上下单iPhone 14,仅在半小时内就收到新机,这带给了他全新的购物体验。此后,每年他都会在外卖上购买最新款手机。

  去年,毕业在即的小雷,笔记本电脑因为配置过时越来越卡,若无法按时提交论文,后果可想而知。他随即想到了外卖——在美团下单了MacBook Air。

  有意思的是,最近他又发现美团直播间有着专属优惠,对比了其他电子商务平台的价格后,毫不犹豫的下单了一款“网红蒸蛋器”。

  新的消费习惯,新的生活方式,倒逼慢慢的变多的企业围绕着“即时”开启商业的变革,纷纷拥抱以美团闪购为代表的即时零售平台。

  白皮书显示,截至目前,手机行业Top6、电脑行业Top6、电子教育行业Top3、小家电(厨房、生活、个护)行业Top10、3C配件行业Top5,已全部入驻美团闪购。在大家电品类上,美团闪购也陆续与美的、格力、海尔、海信、老板、三星、松下等开启合作试点。

  “即时零售不是应急零售,而是一种高确定性生活方式”,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中对即时零售给出定性。

  早在2021年,他就给出预判,互联网零售市场会从快递电商时代的“Everything Store”(万货商店),进化到即时零售时代的“Everything Now”(万物到家)。

  如今再看,延迟满足已是过去,即时满足才是现在和未来。即时零售,已然势不可挡。

  当即时零售成为日益普及的生活方式,作为一种区别于传统渠道的新兴渠道,这对不少商家来说,无疑也是确定性的机会。

  对于用户而言,即时零售平台除了能满足忘带、急用等“紧急”需求外,也可满足买数码新品、买家电、买礼物这样的常态化需求,其具备与线下门店以及电商渠道无可比拟的差异化优势。

  就整个电子商务行业而言,“多平台趋势”已然成型,中国用户逐步习惯在“猫拼狗”外的平台随时购物。即时零售平台除了价格相对优惠外,尤为无法替代的价值在于“快”,且传统电子商务平台强调的“多快好省”全都不落下。

  而对数码家电企业来说,即时零售可以帮助商家摆脱线下业务困局、洞察和精准找到客户、协助线下零售终端店铺的管理等提供对应的解决方案。

  以美团闪购为例,2021年美团闪购活跃买家数就已达到2.3亿人,去年七夕订单超过1300万,预计到2026年将超4000亿。放眼行业,在传统电子商务平台外已无几个GMV千亿级的平台了。依托本地店仓与配送网络的即时零售已成为商家新的增长点。

  2022年3月,小米与美团闪购达成合作,当时,小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰兴奋地宣布:“ 让米粉像点外卖一样买小米产品”;2022年11月,在发布年度旗舰新品X90系列时,vivo体验店与美团闪购正式合作;去年9月,华为与美团闪购达成战略合作。此外,荣耀、三星、Apple等头部品牌也早已与美团闪购有合作。

  今年1月,OPPO发布年度旗舰Find X7系列,这是一款定位高端影像旗舰的AI手机,作为2024年开年重磅旗舰机型非常关注,在发布会期间,美团外卖免费送OPPO Find X7的活动一度冲上热搜。

  从发布会预热到新品发布会,再到预售、发售、动销等新品推广期,OPPO与美团闪购全方位合作,在手机行业将即时零售“卷”向了新高度。业内的人表示,没入驻即时零售平台的主流手机品牌基本上没有了。

  即时零售依赖线下零售,也服务线下零售,它可以助力门店有确定性的订单增长,也可实现线上线下、到店到家的联动,增加店铺人气和提高经营能力,扩大经营半径、延长经营时间、拓宽经营品类。

  过去,不少厂商做即时零售还只是探索用新渠道销售产品,将即时零售当可选渠道。今年开始,所有商家都将即时零售当必答题,更全面、更深入、更坚定去布局。因为再不重视就线、一场“Everything Now”的盛宴即将到来

  最近五年,即时零售从探索阶段逐步过渡到高确定性,这份确定性是经过了消费者、商家以及平台三方共同的验证,不久的将来其市场规模便将膨胀至万亿。

  去年6月1日,专注儿童智能穿戴及电子教育的知名品牌小天才和步步高,与即时零售领先平台美团闪购达成全面合作。

  对于为何选择入驻美团闪购的原因,小天才与步步高即时零售业务负责人刘纪华给出了理由:首先是因为美团作为深受消费者信赖的消费渠道,门店入驻后能获取巨大流量。

  其次,得益于美团覆盖全国近3000个市区县旗、每日百万级在岗骑手的高效运力,能帮助小天才广泛触达更多潜在消费者。

  去年5月25日至6月18日,美团闪购联合超70万家线下品质百货门店,推出了“超级门店购物节”活动,为11个品牌设立了专属品牌日活动。“小天才超级门店日”活动当日,为助力小天才新品Z9发售,美团闪购通过站内各大运营资源位的投入,小天才曝光量比历史峰值数据高出近200%,订单量比历史峰值增长近20%。同比前一年,订单量提升近190倍。

  除了实现半小时快速配送服务,拓宽品胜的销售经营渠道外。美团闪购还在品牌营销上给予品胜赋能。

  2023年的即时零售产业大会上,美团闪购就推出7大举措,这中间还包括为新上线%流量扶持,推出“超级品牌日”和“神价频道”等营销动作,同时上线了直播模式。这些背后都是实实在在的新增量。

  另外,线下门店产生的用户行为数据比较分散,很难对用户进行画像。而入驻美团闪购,品胜也可以更深入地了解消费者的购买习惯和需求,从而更好地调整其产品设计和市场策略。比如双方将探索美团闪购专属的定制产品。

  这也解释了,为何美团闪购在完成了手机品牌等核心朋友圈层搭建后,不断拓宽和拓深品类,吸引更广泛品类的3C家电品牌入驻,形成了独属于美团闪购的“地心引力”。

  

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